Всі наші товари забезпечені офіційною гарантією виробника.
На всі товари, що продаються в нашому інтернет-магазині, надається гарантія виробника від 1 до 10 років залежно від сервісної політики виробника. Термін дії гарантії вказаний в описі товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов’язань служить заповнений гарантійний талон виробника, який надається разом з комплектом виробу.
Перевірка комплектації та відсутністі дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектція визначається описом товару або інструкцією з експлуатації.
Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» клієнти нашого інтернет-магазину мають право повернути або обміняти куплений у нас товар на протязі перших 14 днів після покупки.
Просимо звернути увагу: поверненю або обміну підлягає тільки новий товар, який не був вживаний і не має слідів використання. Це подряпин, сколів, потертостей, а програмне забезпечення не піддавалося змінам і ін.
Також має бути збережено:
- повний комплект товару;
- цілісність і всі компоненти упаковки;
- заводське маркування.
Гарантійний ремонт товару.
Наш інтернет-магазин продає тільки вироби найбільших світових виробників, до того ж у нас товари проходять вхідний контроль якості, тобто перед продажем ми перевіряємо комплектність виробу, роботоспособність на випробувальному стенді. І, ми надіємося, покупка зроблена у нас, буде слугувати Вам багато років.
Однак, техніка іноді ламається. Якщо це сталося, нижче ми наводимо правила гарантійного обслуговування.
Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування служить заповнений гарантійний талон який надається в комплекті виробу. У ньому обов’язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін, дата продажу, термін гарантії. У всіх гарантійних талонах є адреси і телефони авторизованих виробником сервісних центрів. Зазвичай їх багато і Ви можете вибрати зручний для Вас.
Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті в разі:
- Наявності механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок
- Навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- Порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
- Несанкціонованого розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і
- Компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні несправності:
- Випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);
- Ушкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
- Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини,
- Запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);
- Пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;
- Пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або виникли в результаті з’єднання і підключення товару до інших виробів;
- Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
Список авторизованих виробниками сервісних центрів:
Список авторизованих сервісних центрів вказано в оригінальному гарантійному талоні, якщо ви не змогли його знайти або у вас виникли будь складнощі — ви можете уточнити актуальну адресу сервісного центру за посиланнями нижче: