Гарантія

Всі наші товари забезпечені офіційною гарантією виробника.

На всі товари, що продаються в нашому інтернет-магазині, надається гарантія виробника від 1  до 10 років залежно від сервісної політики виробника. Термін дії гарантії вказаний в описі  товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов’язань служить заповнений гарантійний талон виробника, який надається  разом з комплектом виробу.

Перевірка комплектації та відсутністі дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектція  визначається описом товару або інструкцією з експлуатації.

Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» клієнти нашого інтернет-магазину мають право повернути або обміняти  куплений у нас товар на протязі перших 14 днів після покупки.

Просимо звернути увагу:  поверненю або обміну підлягає тільки новий товар, який не був  вживаний і не має слідів використання. Це подряпин, сколів, потертостей, а  програмне забезпечення не піддавалося змінам і ін.

Також має бути збережено:

• повний комплект товару;
• цілісність і всі компоненти упаковки;
• заводське маркування.

Гарантійний ремонт товару.

Наш інтернет-магазин продає тільки вироби найбільших світових виробників, до того ж у нас товари проходять вхідний контроль якості, тобто перед продажем ми перевіряємо комплектність виробу, роботоспособність на випробувальному стенді. І, ми надіємося, покупка зроблена у нас, буде слугувати Вам багато років.

Однак, техніка іноді ламається. Якщо це сталося, нижче ми наводимо правила гарантійного обслуговування.

Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування служить заповнений гарантійний талон який  надається в комплекті виробу. У  ньому обов’язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін, дата продажу, термін гарантії. У всіх гарантійних талонах є адреси і телефони авторизованих виробником сервісних центрів. Зазвичай їх багато і Ви можете вибрати зручний для Вас.
Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті в разі:

• Наявності механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок
• Навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• Порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
• Несанкціонованого розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і
• Компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;

Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні несправності:

• Випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);
• Ушкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
• Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини,
• Запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);
• Пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;
• Пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або виникли в результаті з’єднання і підключення товару до інших виробів;
• Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Список авторизованих виробниками сервісних центрів:

Список авторизованих сервісних центрів вказано в оригінальному гарантійному талоні, якщо ви не змогли його знайти або у вас виникли будь складнощі — ви можете уточнити актуальну адресу сервісного центру  за посиланнями нижче:

• Сервісні центри ТМ «Люксеон»  і ТМ «Вольт» 
• Сервісні центри ТМ «Руселф»